生產、品質、技術三大部門之職能關系

panps

網上看到的一個說法 工廠的生產、品質、技術三大部門，就好比國家的立法、司法、行政三權分立，各司其職，相互制衡與監督。

技術部

技術部就像國家的立法機關，制定工廠現場的相關法律法規，即：生產工藝流程圖和作業指導書、檢驗標準和方法等。并分析解決現場5M1E六大異常問題。原則上，現場生產和品質人員的工作依據（即輸入）是技術部提供（輸出），即只對口技術部。規范的公司都強調“做任何事情都要有依據”，其專業稱呼為：“過程方法”，這是一個非常重要和有效的管理原則，也是ISO9001八大管理原則之一。

品質部

品質部就像國家的司法機關,即公檢法(公安,檢察院,法院)，品質部必須充分履行公安的偵測、調查、取證職能，檢察院的監督、監管職能及法院的判定、跟蹤執行職能；即依據法律法規偵測、監督、判定、處理各種違法亂紀之事（即現場5M1E人員、機器、材料、方法、測量、環境異常），專找壞人壞事，并繩之以法(即體系、過程和產品的監測、監管、判定和處理)。

品質部要監督檢查的是現場三大符合性，即：體系符合性、過程符合性和產品符合性。及時發現體系、過程和產品不符合處（異常），偵測和分析異常的原因，督促相關責任人制定出糾正預防措施，并跟進實施及效果確認，直到有效改善關閉為止。這在管理學上叫戴明PDCA管理循環，也叫閉環管理。質量是靠管理體系去保證的，沒有體系就沒有過程工藝，沒有過程工藝就沒有產品質量。

生產部

生產部就像國家的行政機關，即人民政府，負責法律法規（即工廠的規章制度和生產工藝文件）的日常執行和管理；生產工人就象老百姓，對老百姓不能提太高的要求。技術部要盡量降低對作業員的要求和經驗依賴，生產部是做行政的，其職能是嚴格遵紀守法，嚴格按照技術部制定的法律法規（工藝流程圖和作業指導書）執行作業。不能多做，也不能少做，要一五一十地按照作業指導書規定的作業步驟、作業動作、作業方法和標準進行作業。即“標準化作業”，保證作業過程工藝的符合性。而實現標準化作業的前提是作業指導書上作業方法和要求要標準化，否則十個作業員就有十種作業方法和標準。實現不了標準化作業。持續穩定的輸出高質量的產品要靠標準化作業來實現。

那么下面問題來了，如果作業員按技術部的作業指導書標準化作業了，保證了“作業過程工藝符合性”，但產量和質量仍不理想，請問這是誰的責任？

朔月123

如果作業員按技術部的作業指導書標準化作業了，保證了“作業過程工藝符合性”，但產量和質量仍不理想，這當然是技術部的問題，如果你所有的操作，全部按照作業指導書來操作，你賴作業員什么？還是你的工藝制程不穩定或者就不行啊

黑東東

在同質化競爭中，技術品質通通是屁，造出來就行，哪那么多毛病

尹志春

技術品質都要為生產部服務，就看哪個部門能拖后腿，能拖后腿就重要，哪個部門做得好，哪個部門工資就低，重要性就低，要想辦法把事做到最差，還讓老板找不到毛病，這才是高手，
工廠相當一個木桶，部門就是木桶上的板，裝的水就是利潤，裝水多少取決于，最短的哪塊板，同理，老板賺錢多少，取決于，做得最差的部門，所以這三個部門哪個做得差，拖貨期就能高到高工資，高獎金
假如，生產部做貨差，出不了貨，老板就會設超產獎，也會給工人加工資，希望工人做更好點
品質部做得差，老有質量問題，這樣才體現品質部的重要性，這樣就會設定品質獎。
技術部要靠生產部做得差，才能有改進的機會，
關于SB說老板會炒掉做得差的人，真是扯蛋，因為做得差，老板才不敢炒人，萬一招到更差的工廠就破產了，但是如果車間做得很好，老板才會放心炒人，因為出貨順利，質量好，老板賺錢，老板才有底氣炒人。
老板賺錢了不會想到是工人的功勞，有錢有底氣，不想干 滾蛋。

曉昀

尹志春 發表于 2022-3-7 19:02
技術品質都要為生產部服務，就看哪個部門能拖后腿，能拖后腿就重要，哪個部門做得好，哪個部門工資就低，重 ...

不一定吧，我們質量部門的工資就沒有技術部門高。另外，質量老卡著不發貨，老板也會敲質量的腦袋。

尹志春

曉昀 發表于 2022-3-7 20:22
不一定吧，我們質量部門的工資就沒有技術部門高。另外，質量老卡著不發貨，老板也會敲質量的腦袋。

方法以不對的，要做的是讓客人大量退貨，又能把鍋甩給別人，這樣才能體現品質部的重要性，你老卡貨有病嗎，要快速放貨，但你要做的是要客人退貨啊，客人退貨，又不是品質部的問題，你扣貨，有毛病嗎，這不成生產部和老板的對立面，成為了生產和老板的敵人，這樣你能高工資才怪。老卡著貨不出，腦子有毛病，出不了貨，生產的把鍋甩給品質的說，品質的驗貨太慢，把出不了貨的鍋都甩給品質了，真是扯蛋，
要多學會鉆空子，比如這個貨你明知有問題，但生產部要出貨，老板也要出貨，你直接出好了，以前我做生產時，發現圖紙錯了，我立馬把這個貨排到第一，第一時間生產完，生產了幾W的廢品。最后把鍋甩給技術部，要我返工，我拖他半個月，我這大量貨要出，沒空返工，要返工，哪就不要怪這出不了哪出不了，排單的說要這個先，好吧，我就安排，然后利用部門溝通不良，再做報廢一批，這可不是我的錯，老子按你們說的生產加工，你說出這個我就安排。工廠漏洞很多。不要怕老板不賺錢，老板越賺錢，你地位越低，只有老板不賺錢，你才有機會加工資，

河畔森林

那像我們業務部門呢，怎么做才好、我們做絲桿導軌和模組的

曉昀

尹志春 發表于 2022-3-7 20:35
方法以不對的，要做的是讓客人大量退貨，又能把鍋甩給別人，這樣才能體現品質部的重要性，你老卡貨有病嗎 ...

所以，老板也不說質檢做的不對，就從別的事找質檢毛病。