業務員，建立有效溝通的秘笈

簡力

寫的很斯文....

桐蔭觀弈

前輩的經驗之談，受教受教了

禁壹衛@冷羽

很贊的文章   小弟就是技術轉業務   受教了~�。�！謝謝

tyzb

碰到您這樣的朋友真是幸運，很受啟發。

張華建

學習中！

、I

也太長了、

hdsnvhua

不錯喔，正是我也要學習的地方，想做一個合格的銷售員

精密凸輪分割器

好東西啊 學習了現在才看到呵呵  非常感謝

弱水弎千

受教了，希望樓主多分享一下經驗，讓我們這些菜鳥早上展翅高飛！

bmlsw

發個回復，也算是給我自己的一個總結。
1、兩個人談話，對方是客戶，以他為主。
2、聽明白對方的意思（對方想知道什么），當然還有更深的就是話中話，所以聽完要先自己消化一下。牛逼的人問幾個問題就可以知道你幾斤幾兩了。
7 d; P0 `- B, {( Z% \( `! X3、回答的話要是客戶想要知道的東西，當然如果是話中話聽不懂的話，就是水平的有限，說出來了人家就知道你幾斤幾兩了。如果是不好意思說的話這個還沒學，不過想呆爺那種就可以吹。所以回答的時候肚子里的東西要比對方多。
4、掌控形勢，客戶是主導，我也要讓他的思路跟著我走。這種更高深。或者說引導吧。
/ T/ q& x& j0 I! X3 @1 K5、說話細節都要尊重客戶。這點是禮儀問題。當然也要多積累。
0 V6 W$ }4 g  g1 `5 P1 p  T) y主要還是說話和聽話這兩點。聽到點子上，說道點子上。