先有好客戶？還是先有好產品？

合理扯淡

       一個在浙江工作多年的朋友，跳槽到北方一家做沖床的公司，負責一些技術方面問題及主要配件的采購。

      工作半年后，出差回浙江，約我小酌一杯，聊起在北方工作的感受，朋友一個勁搖頭：現在很多配件，我都是在浙江采購，然后再運回公司裝配，一方面，沖床行業，浙江地區供應鏈成熟；另一方面，在我們公司那周邊實在找不到一像樣的加工廠；車床件不倒角、銑床件不去飛邊都是常事，更不用說尺寸、粗糙度了，每次看到這樣的產品，就想直接扔廢品堆；關鍵的問題是，不光一家兩家這樣干，而是大家都這么干，包括公司自己的金工車間也是一樣；工人一個個還理直氣壯：大家都這么干的呀？我這么多年也都么干，不也照樣用嗎？跟他們說過兩次以后，就再也懶得說了。

       這就是“差不多”主義的無限循環：大家都這么干，所以大家都這么用，再然后就更加理所當然的“就這么干”了。

      出差去過北方幾次，去過幾家企業，感覺北方企業在經營理念和質量意識方面與南方相比還是有一些差距的。

      如果要說機械底子的話，北方很多地區是要強于浙江的。但是浙江機械行業、包括很多小微企業，近年來在質量方面提升明顯，而且還在持續提升中。

      原因當然是多方面的，但是外貿產品占比大，“好客戶”的助力，是其中一個重要原因。

      工作中接觸的一些外貿行業或是外資的客戶，對方都會非常看重供應商在外貿產品方面的經驗。一些缺少這方面經驗的企業也經常借助質量要求比較嚴格的外貿或外資客戶來幫助自己提升品質，寧愿前期不賺錢也愿意合作。

      優質的客戶可以幫助企業提高產品品質，但另一方面，沒有好的產品質量，又不可能打動優質的客戶。那么問題來了：到底是先有好客戶？還是先有好產品？

liushaobo1989

兩者相互促進，客戶和供應商相互改變。給一家好的客戶做零部件，它的標準要求高，對你是一種提高；如果供應商自己能不斷改進技術工藝，也能給客戶帶來進步。

duanyz

加工企業應該是應客戶要求的吧？

合理扯淡

duanyz 發表于 2017-5-4 16:32
加工企業應該是應客戶要求的吧？

要是管理和質量意識跟不上，客戶再要求也沒用，

防彈蝸牛

客戶要求UL 1439
你說要不要倒角去毛刺吧。。。

Vecror

你朋友的話一點不假，哈哈，至少北方眾多私小企業都有這個毛病。
講個笑話，同一根軸，加上粗糙度和公差，工人不會干了，還說以前標個尺寸就能干
我也見過很多”土紙“，真的就只有尺寸那種，視圖表達也不完整，但人家就是能干出來活；
更狠的，圖紙什么都沒有，做折彎機，買人家的刀具，管人家要點外形圖紙什么的，設備就出來了。
佩服私企的效率，不過他們更多的是常年做一類型的設備，很多結構什么的清清楚楚，有人就講有沒有圖紙能咋？哈哈，給你個你沒玩過的新設備你還敢這么橫？

未來第一站

確實比較粗。

xiaobing86203

這個問題類似于先有雞還是先有蛋；但有句話叫：有偉大的員工，才有偉大的企業；所以品質好了，公司才能好起來，否則客戶會不斷流失

淡然

應該都需要吧，肯定先有好產品，才能吸引來好客戶。好客戶會助力和提升產品質量。良性循環。

Cavalier_Ricky

以前也有過這類的口水戰。

“你給錢給夠了，我就能做好”？

“這么低的價格，要求還那么高”？

現在，好客戶應該不難找吧。怕就怕你啃不動。

我現在出差的地方，一條街的車銑線切割。

我剛到時，沒跟任何一家的任何人聊過，就是從頭到尾走了兩遍，遠遠看看操作工的操作。

然后只選擇了一家。因為這家干活兒實在不像本地人，實在不入流，實在是背叛他老家的光榮傳統了。

那次在這條街上第一次主動搭話的也是這家：老板你怎么看也是本地人，干活兒怎么一點都不像本地人啊？

老板說：我在廣東打工十來年回來的。

現在，這條街，不少店縮小店的面積或干脆改行（竟然有放棄搞線切割，搞起理發店的！店名叫“飛發走絲”！？），

可廣東回來的那家呢，兩個人，十幾臺線切割機，早晨8點干到夜里兩點，是家常便飯，沒一臺閑著的。報價還比別人都貴。

看人家拿老電腦畫圖那個慢啊！咳，我又裝好人了，把我移動硬盤內的的固態硬盤拔出來給他裝上去了。

他說，這還是我的電腦嗎？