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致廣大中望CAD用戶:
' o! u$ Y$ F* L$ x 感謝您長期以來對中望CAD系列產品的厚愛與支持。中望CAD 2008于2007年12月20號正式推出,新版本軟件在功能上突出了國產CAD軟件的特色,在速度上更是比舊版有大幅度升,是國內CAD技術領域、應用領域的一個巨大飛躍,強大高效的中望CAD2008將確保您的設計工作以“易”待勞!歡迎廣大新老用戶進行升級,使用最新版本的中望CAD。現就中望CAD2008及以前版本的用戶升級相關事宜說明如下:6 l H$ e; L0 B: B, Z- h8 K* c7 v% p
0 b# O ]+ h- O9 J+ ]1、中望CAD 2008 新增功能及技術改進細則見中望公司網站http://www.zwcad.com
0 J4 R9 f8 I. H2 h' B5 w* C0 ?' o: L2、升級原則:中望CAD 2008升級仍采用以往的自愿升級原則。中望公司不強制老用戶升級,升級與否均不影響舊版本軟件的使用。但從新版正式發布時間起中望公司不再推出針對舊版本的更新包,已推出的舊版本更新包程序仍提供免費下載。; i+ h H S# g' Q
3、升級費用:按照中望公司與用戶簽訂的合同規定,即合同生效日起至2007年12月20日止(中望CAD2008發布時間),超出一年的用戶要收取升級費,網絡版每節點699元,單機版每套900元;未滿一年的用戶免收升級費。升級后,中望CAD2008版本內推出的所有更新包均可免費使用。' V, E' w. {" r$ D% m/ r0 }" W
4、跨版本升級:中望CAD允許跨版本升級(如:中望CAD2006直接升級到2008版)且只收取一次升級費用。% P( Z+ z" @2 I/ G) [0 W8 B& d
5、升級方式:為了方便客戶升級,升級方式采取不換鎖的方式。網絡版采用新的網絡服務程序并輸入授權號的方式;單機版及其它版本采用輸入新授權號的方式。+ Y/ U7 L& q5 U( `& n6 j
6、升級針對性服務:為更好的做好升級服務,中望公司成立了專門的升級服務小組,對用戶在升級過程中反饋的信息提供技術支持。針對購買超過20套(節點)軟件的用戶,中望公司可以根據用戶的需求提供上門升級、培訓等服務,不加收升級費以外的費用。
" I0 P' W6 W1 o; W$ _4 A7、升級具體流程:4 i6 R7 i! m1 r
1)中望公司將通過電話、傳真、信函、電子郵件、網站公告等方式告知用戶升級信息;
7 J9 C- H0 r- n# V' w" W% q 2)用戶確認了升級需求后,即可辦理升級手續。升級手續具體如下:5 B, E: ?7 h0 _# b1 l) Y7 K1 W3 n' V
免費升級:
" r! p7 m9 A' H) G4 p 免費升級范圍內的用戶請詳細填寫升級申請表格,將《升級申請表》郵寄或傳真到中望客服中心,中望公司將寄出新版光盤及確認函。
1 P9 A4 r N* c. b! Z9 {9 J 收費升級:
8 J4 f5 V+ ?4 C 收費升級范圍內的用戶請詳細填寫升級申請表格,將《升級申請表》、銀行匯款底單復印件郵寄或傳真到中望客服中心,收到匯款后中望公司將寄出新版光盤及確認函。: O! c/ j! g, O
(注:郵寄地址、傳真等具體聯系方式詳見以下說明,《升級申請表》附在給用戶發的傳真、信函、電子郵件中,用戶也可以到中望官方網站下載升級申請表)
1 I* r+ Y( P. [& ] M 3)辦理完升級手續后用戶即可進行升級。在升級過程中遇到任何問題可以及時反饋給中望公司客服中心,中望公司升級服務小組將及時解答相關疑問,提供技術支持,嚴格履行升級服務承諾,使用戶順利升級。
, @' K2 }" T3 [- K8、升級費用收款方式:
8 \) H. v# b/ g" ? `% C 請直接通過銀行匯款到以下帳號,并注明“中望CAD升級費”。& R Q( Q& g+ o3 T9 o9 X
戶名:廣州中望龍騰軟件股份有限公司) @ c3 l0 s. l( v% ^
帳號:4400 1580 5070 5900 00170 R/ }5 g! ` X3 F
開戶行:廣州市建行天河高新區支行7 L) o0 O) p3 m5 o8 \4 \" H
9、聯系方式:4 N" Y1 q9 [, d* p
郵寄地址:廣州市天河區天河北路886號5樓508 廣州中望龍騰軟件股份有限公司 客服中心( o. b) _" l" J
傳真:020—38288676
+ `8 P1 j3 P" T) i& U 技術咨詢電話:020—38289458
/ S8 m v w; s/ y$ K E-mail: support@zwcad.com
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1 x- Q8 O* v' n7 E4 @( Z, @5 t 北方區客戶升級可以直接撥打010-88018991-333聯系。
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升級過程中如有任何疑問請及時與中望客服中心聯系。
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# s$ l. s, X+ g, n7 A% C8 e: i 廣州中望龍騰軟件股份有限公司 客服中心
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Http://www.zwcad.com
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+ G: V& T3 h: b9 g0 b, o% S8 J[ 本帖最后由 chinazwcad 于 2008-1-3 09:28 編輯 ] |
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