我上家公司,機床都是連接ERP系統的,工件做完之后,掃描訂單條碼和員工工號。車間,裝有攝像頭,監控機床的運行狀態。這些都是數據,可作為績效爭議時的事實依據。
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5 Y w: i% _ m( W7 V( T# z“騙局一:績效管理
- s, Z7 f( W; h) f: t2 N: V績效管理已被其簇擁推升到宗教信仰一樣的高度,但它卻無據可依。績效管理是以事無巨細的可量化行為來評核員工的勞動產出,是一套沉悶死板、帶有侮辱性和浪費時間的作法。2 z2 J* t1 l. v6 b$ A
你可以購買軟件來評核員工的按鍵速度,并量化他們在每封郵件信息和訪問每個網站所花費的時間。對于那些不知如何領導團隊的經理人,和不了解員工內心的組織而言,這些都是以威懾為本的評估工具。
, m' x# `3 [: q# D1 Z4 y績效管理的擁護者認為,在商業中取勝的方法是將每位員工的產出分割成與預設可量化目標相關的微小部分。, d9 v+ Q; Z- m f1 J5 a- M! h
這些半桶水的經理們已經不記得,只有當員工變得有激情,當他們享有依照這種激情行事的權限時,他們才會實現巨大的成就。
, y* ^# j8 L% p5 \, B即便那些并非對績效考核極端崇拜的組織,也會使用年度業績考核來評估其員工的表現,原因是他們總是被告知,一位富有負責任的雇主應該那么做。' d8 j i6 _# J4 w+ t# m- p1 b: k
作為一名前財富500強企業的人事主管,本人可以很肯定地告訴你,年度業績考核對你的組織取得成功毫無幫助,反倒會拖后腿. O# K9 L. S& M" Q7 C
這會浪費大量的“人工”,消耗投入到實際業務上的精力并制造內訌。這就是越來越多組織摒棄其年度業績考核的原因。
9 f( J" [8 w. l有人以為,對每一個員工進行事無巨細的量化考核,這樣就能提升團隊績效,其實這種想法毫無根據。考核本身就是一種干擾,會分散投入到打造優秀產品和服務顧客上的注意力。2015年是摒棄這種費錢費力的績效管理工具和系統的最佳時機。與其如此,不如將精力多花在建立信任和前進動力上。” |