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跨出劃定的圈圈
+ J5 F) T# q& g3 T2 N% V* t$ Z不要找理由推脫責任7 u' m" {9 B k' r3 B
客戶也是需要教育' {2 @; n+ P0 O+ N2 P+ ~9 f6 f
主動服務是改變現狀的起始% X) C' ~6 Z3 K W
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任何事與物都有兩面性,正面與負面;在社區里看見的都是在說“負面”的事,抱怨、感嘆、無耐、求改變方案等等,無一不是在既定的圈圈里繞,就是跨不出這劃定的圈圈。圈圈是由人為劃定,肯定也可以由人去改變,從思維破除開始,解放自己打破那無形的圈箍。
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扯皮、推脫到處在發生,有時間聚集一起扯皮、推脫,就是木有時間去討論如何提出有效改善對策。誠實的去面對問題,去承擔該負的責任,從自己開始。承擔該負的責任后也不要去指責別人未負起他們該負責的部分,將顏面給別人把路留給自己,要表達的意思到就成。
4 `& I- z2 I# s$ w6 ? 用空暇時間去學習去精進設備相關的知識與保修技能,追求今天比昨天好,而不是明天比今天會更好。
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生產部門就是設備維修管理部門的客戶,也是需要設備維修管理部門去要求生產部門落實3S和一級保養工作,進而以書面報告說明問題的與數據分析后的差異值,使得生產部門樂意配合落實3S和一級保養工作。大伙都共同來落實自己份內的職責工作。
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% I% C5 \ G* p+ ~3 a 車間永遠都需要持續改善,設備維修管理部門主動將這些改善案攬下,逐一的搞出實驗樣板讓生產部門看到效果,則信任感與被尊重感會與成功案例成正比。幫車間找出問題,哪怕不是設備的問題也要找出來,設備維修管理部門自己去找可行的方案,做出分析報告后提出給生產部門,表現出最大的協助善意來,日積月累就可以改變現狀,共同的走入和諧互助互信的境界。
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n) N5 H" M0 \& Y3 ^: l6 b. O* C這不是空侃,這是俺的方式。俺可以天天泡社區,將辦公室當成網吧就是享受上述方式的成果。
, h5 f) N# v! _* Y: F: _* x' w不要隨意的放棄自己、看輕自己,在07年秋俺初始連軸承、油封該如何裝配都不懂,就轉到機械設備維修管理這行。 |
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