管理者的“先手”與“后手”

黃亨瑞

壇子是個廣開言路的地方，
& T3 d: u7 w' P% N3 \' ]各路人等交流雜談、求解傳經絡繹不絕。
就拿管理實務上許多具體問題來說，
' D# P& ~+ o$ ^6 Z! L許多WY也求道于論壇。

看了一些相關問題，
; B$ S4 A" n% U8 \. l' m: T  G再聯系到實際中的一些現象，
我感到有必要就管理者的“先后手”談談。
下棋中，
5 l. p9 r% x9 J; H& Q. _$ z# q大家都爭個“先手”，
避免“后手”。
體育中的球類等項目也是如此，
6 b% Y9 m9 ?. n5 B4 j而且企業經營中也很講究個“先手”。
在爭市場和客戶時，
各家公司更是”爭先恐后“。
但是，
' P- L" l, \) o, I8 R" _3 b! r在管理實務中也不乏存在一些”后手“情況，
4 j/ l2 I6 p1 }: _! c! m* ~) \如壇子常見的”薪資帖“、”跳槽帖“和”職業發展帖“等等。

說到這里，
各位DX可能說了”你怎么搞得都是人力資源管理？“
9 d3 B, e& h: ?4 N0 j是的，
7 E$ o: c' w& H9 m因為這方面問題較為突出些。
人力資源管理是企業管理的”軟方面“，
雖然大家都認可”人力資源是第一資源“，
+ r- C6 k$ d3 B) }但往往管理者”一時感覺不到差別“，
9 V; T  D! L# m難免”能省則省、簡化將就一下“，
結果就出現了上面提到的許多帖子。
當然，
3 g! f8 P; X& k8 Q( S; D生產、安全、質量、技術和營銷等各方面也有”后手“情況，
7 u+ [- W3 O; E4 M4 h待下回分解。
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作為一個制造型企業的管理人員，
無論所在崗位，
4 C7 E6 H$ P" a8 F我認為”產品Product\過程Process\人員People"是三個重要關鍵。
掌握好本崗位的相關3P,
才能勝任、順手，
7 ?/ F0 ~& G+ J3 U1 }才能奪得“先手”、避免“后手”。
& j" S' O2 r; q) Y就如有的帖子談到”員工要求加薪“等情況，
( _  J0 d4 b+ H& Z" m就是個典型的”后手“例子。
試想一個企業若不能理清崗位定義、薪資標準、考核分配等”規則“，
捱到員工說話了，
那么很多工作可能都要耽誤了。
$ |+ ]3 b, o; c要做好這方面先手，
管理者就要掌握市場行情、明晰任務分解和業績考核，
清楚掌握崗位工作、個人情況和工作績效等內容，
按規則、有計劃的安排與執行，
$ T/ V$ Z" V. j5 }! |% w, k7 ]  Z發揮好薪資的”保健“和激勵作用。

& |% n6 Y+ `) E# H! `同樣，
職業發展也是當下”知識型員工“普遍關注的一點，
但是實際中不少企業在人員招聘、培養和發展中也往往”后手“不斷，
人員流失、滿意度不高，
提高很難、改進消極，
就像”忙時招人、閑時走人“一樣，
很多工作處于循環往復、難見持續改進和提高……

  W/ ]( L4 w, v/ }4 \( Z* K& H& p如此多的”后手“，
背后反映出來的就是管理者的素養和態度。
8 n2 t3 Z9 }& u也許是社會風氣使然，
君不見”跑部錢進“、”連跑帶送，官升三級“等現象屢見不鮮。
但是，
若企業、部門的管理者也是如此，
/ K) S1 q) f$ ^8 Y  I那么論壇就容易成為他們員工的述苦和抱怨的地方了。
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' Y% g9 ^9 d+ |" l; M1 H) I管理不是”心軟心狠“的問題，
而是規則建立、維護和改進的持續過程。
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) ^, v2 X# U9 E6 m歡迎雜談！
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寂靜天花板

用人朝前，不用人朝后。活時知道要用工程師，活不忙就覺得工程師多余

crz222

說得很有道理，有很多小企業做不大的原因就是管理不到位吧。

偶爾來來d

樓主說的太過于空幻了。
實際上主要是老板和最大的管理者對于這些東西的認識，對于做中間層的管理來說，既不能不給員工以出路，那樣你留不住你培養出來的人；也不能許下太大的承諾，那樣自己做不到。這中間的火候比作技術還難。
所以我現在只想做技術，不想做管理。真是那句老話：耗子鉆風箱————兩頭受氣。

浩觀海云遠

離俺小技術員太遠。。。。。

精密凸輪分割器

理想和現實總會很大的 距離啊  機械行業人員的穩定性和流動性一直都很大 這里面的問題不是三言兩語就能扯清楚。。。。。。

shzongyi

不是很懂

殘梅

收藏了有空看

深圳中瑞機械手

人力成本是最大的成本

山寨小菜

能“活”就有希望。
) y+ @  u$ E7 B# }/ a% A
“先”是愿望，未必什么時候、什么情況下都要爭“先”。
' t% u& S1 ]2 A" Z! h! M. B
機會來了奮勇爭“先”，沒有機會爭“后”即為爭“先”。