郁悶的質(zhì)量管理主管

極限思維

忍不住再說兩句

* `; s- O$ d6 @! d( t什么叫按文件辦事，我第一次在日本公司做，用拿到手的厚厚的一疊作業(yè)指導(dǎo)書和現(xiàn)場工人的操作步驟對比，居然每道工序，每個(gè)細(xì)節(jié)都符合。
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/ Q- T; u$ R2 }( E* [/ w什么叫用數(shù)據(jù)說話，有次報(bào)廢率小幅上升，討論是員工技術(shù)問題還是機(jī)床問題，日本方面讓提供工序能力指數(shù)，我第一次算，結(jié)果果然超差。然后整理數(shù)據(jù)分析，確認(rèn)機(jī)床方面問題較大，檢修后OK

渃梨梨

是啊,頭痛
質(zhì)量真的是制造出來的
搞了一段時(shí)間的品管,覺得重點(diǎn)還是對員工的培訓(xùn),培訓(xùn)的資料正是我們的作業(yè)指導(dǎo)書

蘭羽飛矢

1    在現(xiàn)代管理中，質(zhì)量檢驗(yàn)是企業(yè)質(zhì)量管理中的一項(xiàng)重要工作，是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段。檢驗(yàn)工序是整個(gè)工藝鏈中重要的一環(huán)。沒有檢驗(yàn)，生產(chǎn)就無法進(jìn)行。

2    各位上面談的我認(rèn)為非常好，真的。只是有一點(diǎn)我不敢舉雙手表同。“產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計(jì)、制造出來的，而不是檢驗(yàn)出來的”這是借口，言外之意是“死后驗(yàn)尸”是對檢驗(yàn)工作或品管工作權(quán)力的削弱。我知道大家看了要說我們是總結(jié)，是為生產(chǎn)提供數(shù)據(jù)，是為下一步更好的加強(qiáng)管理。那完了，質(zhì)量管理就是輔助工了。那還怎么貫穿整個(gè)企業(yè)，要知道質(zhì)量意識(shí)也就是一個(gè)企業(yè)的文化的實(shí)際表現(xiàn)。

3    下面說一下什么是質(zhì)量檢驗(yàn)：是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的一道工序。就是借助于某種手段或方法測得產(chǎn)品的質(zhì)量特性，然后把測得的結(jié)果同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)比較，從而對產(chǎn)品作出合格于不合格的判斷。（9000上的解釋過于簡單化了，）所謂質(zhì)量特性其包含性能、壽命、可靠性、安全性、經(jīng)濟(jì)性。其表現(xiàn)形式可以歸納為內(nèi)在特性。外在特性和經(jīng)濟(jì)特性。以上是我個(gè)人觀點(diǎn)，僅供參考

4   在說一下質(zhì)量管理：是企業(yè)對確定和達(dá)到的質(zhì)量要求所必須的職能和活動(dòng)的管理。其目的是以預(yù)防為主，是對于產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的工程質(zhì)量和工作質(zhì)量的管理。

5   他們之間各自的工作范圍不同，側(cè)重點(diǎn)和方法有別。但目標(biāo)一致，個(gè)人感覺樓上的有點(diǎn)混稀，還有那句話千萬不要在說了，這句話是要有前提的。是特定場合下的產(chǎn)物。見笑了各位^_^

6我現(xiàn)在的郁悶之處在于我這個(gè)質(zhì)檢部完全是檢驗(yàn)部。可是權(quán)力又大到可以否決技術(shù)部的設(shè)計(jì)，和產(chǎn)品有關(guān)的都少不了我，卻不論重點(diǎn)，頭疼呀。而我的確做不到思路清晰，整天混入實(shí)際生產(chǎn)中。我攻絲的產(chǎn)品從電子元器件到機(jī)械件，從泡沫塑料到紙箱包裝有一千多種要是都出檢驗(yàn)指導(dǎo)書我個(gè)人感覺是短期內(nèi)力不從心呀，樓上講的好，技術(shù)部應(yīng)該分擔(dān)責(zé)任，事實(shí)上就是我全權(quán)負(fù)責(zé)。能不郁悶？

蘭羽飛矢

接上。上面公司兩字寫成攻絲了，抱歉。有時(shí)候忙得我都在想誰有他所在公司的資料傳上來我改一下就先用，以后在慢慢改，不負(fù)責(zé)卻沒辦法。檢驗(yàn)工藝不是象吃飯那樣用筷子和勺子都可以，其中牽扯學(xué)問打大了，不僅僅要考慮經(jīng)濟(jì)的實(shí)用的、還要考慮其方法的科學(xué)性以及標(biāo)準(zhǔn)出處引用，以及考慮人員的素質(zhì)，術(shù)語的解釋、檢驗(yàn)依據(jù)的理解等等非一日之工啊。

極限思維   你是老手啊，看得出你的責(zé)任明確，分工細(xì)致，福氣呀。

渃梨梨

摸索中,新手上路,苦悶
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超人回來

一個(gè)人的能力精力是有限的，質(zhì)量的問題不是一個(gè)人的問題，是全員的問題，記住在9000里面有一句很重要的話：任何人都對產(chǎn)品的質(zhì)量具有不可推卸的責(zé)任！

一劍飄紅

在組織機(jī)構(gòu)上，作為一個(gè)質(zhì)量經(jīng)理歸生產(chǎn)副總管，本身沒有錯(cuò)。公司質(zhì)量經(jīng)理的職責(zé)就是要建立、維護(hù)公司的質(zhì)量體系并保證其有效運(yùn)轉(zhuǎn)。這需要你根據(jù)公司的經(jīng)營管理目標(biāo)和質(zhì)量方針組建并管理好你的團(tuán)隊(duì)、構(gòu)建質(zhì)量體系框架和各級(jí)文件拉動(dòng)各種資源使之有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
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0 T) n7 ?8 I& ]$ N, g$ I你說的情況就是公司缺乏各種質(zhì)量控制文件，那么作為質(zhì)量經(jīng)理，發(fā)現(xiàn)并完善它，是你的職責(zé)。

5 J) h) Z' @. Y8 Q全員質(zhì)量管理是目前質(zhì)量管理的口號(hào)，最高管理者的支持是保證質(zhì)量方針有效貫徹的先決條件。

, n$ [4 K7 l' [" B有網(wǎng)友提到“質(zhì)量是制造出來的”，應(yīng)歷史的看和針對具體的行業(yè)看。從質(zhì)量是檢驗(yàn)出來的，到質(zhì)量是制造出來的，再到質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的，在到現(xiàn)在時(shí)髦的質(zhì)量是市場調(diào)研于管理層決策出來的。這中變遷說明了質(zhì)量的源頭前移，提醒人們從最初就要重視質(zhì)量策劃和投入，這種思想是有其積極性的。

蘭羽飛矢

從發(fā)表到現(xiàn)在一個(gè)月了，我還是救火大隊(duì)長，原因我是知道的，我的檢驗(yàn)指導(dǎo)書也做了一部分，還不完善
制度我都做到生產(chǎn)管理，庫房管理了， 救火大隊(duì)長

一劍飄紅，現(xiàn)在我很想睡覺。我絕不能歸生產(chǎn)副總管，不然生產(chǎn)質(zhì)量就完了。大道理不說了，我還是想睡覺。

一劍飄紅

呵呵。蘭羽飛矢網(wǎng)友好。組織機(jī)構(gòu)的問題沒有定解，我是說歸生產(chǎn)副總管可以，很多企業(yè)都這樣做，但不是必須這樣作，要看每個(gè)具體企業(yè)的運(yùn)作情況。如果你們那兒有一個(gè)生產(chǎn)副總，又有一個(gè)質(zhì)量副總，那你應(yīng)歸后者管。如果只有一個(gè)生產(chǎn)副總，統(tǒng)抓生產(chǎn)和質(zhì)量則你還得歸他/她管。總之，你需要明晰在你那兒你向誰匯報(bào)（你的直接上級(jí)）。
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要不你先睡一會(huì)兒，也許醒來會(huì)“大徹大悟”了。呵呵開個(gè)玩笑。

一劍飄紅

事實(shí)上，如果你明晰了你的直接匯報(bào)對象，也就是你的頂頭上司。那么，一些事情做與不做，你需要聽他的指示，而不是別人的，除非這個(gè)人是他的頂頭上司。當(dāng)有問題時(shí)，讓他出面去和他的同級(jí)別的人談。他們談好后，你再去做，這樣就有頭緒了。
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如果認(rèn)為是生產(chǎn)副總，而又不分管你的質(zhì)量業(yè)務(wù)，你卻由他指揮做事。那他明白還行，如果他思路不清的話，你會(huì)很累的，會(huì)沒有方向的。