管理者的“先手”與“后手”

黃亨瑞

壇子是個廣開言路的地方，
各路人等交流雜談、求解傳經絡繹不絕。
就拿管理實務上許多具體問題來說，
  r, s% ~! R) c& [) E& G6 F許多WY也求道于論壇。

/ q; q- a) L( M% q看了一些相關問題，
再聯系到實際中的一些現象，
我感到有必要就管理者的“先后手”談談。
下棋中，
大家都爭個“先手”，
* U! k3 W% v4 ]8 ?2 @0 i5 {* F0 |避免“后手”。
3 B! S) V' e+ J體育中的球類等項目也是如此，
而且企業經營中也很講究個“先手”。
在爭市場和客戶時，
各家公司更是”爭先恐后“。
但是，
; ?, v' f- D( P, X0 a% C在管理實務中也不乏存在一些”后手“情況，
' P, O. }6 y# ~, R; D! V如壇子常見的”薪資帖“、”跳槽帖“和”職業發展帖“等等。
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3 B' o: t4 n! n0 g) Z( v; Q說到這里，
7 X8 ?$ U' \- K  U+ J/ B. r各位DX可能說了”你怎么搞得都是人力資源管理？“
& K: u. ~5 X3 \8 f5 q是的，
因為這方面問題較為突出些。
人力資源管理是企業管理的”軟方面“，
雖然大家都認可”人力資源是第一資源“，
/ P3 r1 ~' M/ C( E: m" [0 q  a% g但往往管理者”一時感覺不到差別“，
難免”能省則省、簡化將就一下“，
: I3 L8 t* I* W: h: c" V結果就出現了上面提到的許多帖子。
1 k- w- Q4 B, U, `當然，
. c# p0 X$ u9 @  k生產、安全、質量、技術和營銷等各方面也有”后手“情況，
待下回分解。
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作為一個制造型企業的管理人員，
無論所在崗位，
9 z& [7 V/ I  b0 V" Q5 [( S我認為”產品Product\過程Process\人員People"是三個重要關鍵。
3 l! W! v0 L/ q/ L4 [掌握好本崗位的相關3P,
( l  j& g4 U4 S0 D7 e+ J! n# @才能勝任、順手，
才能奪得“先手”、避免“后手”。
就如有的帖子談到”員工要求加薪“等情況，
就是個典型的”后手“例子。
4 i" h: G/ T% U# N* C( a試想一個企業若不能理清崗位定義、薪資標準、考核分配等”規則“，
5 O% S! a/ K  P4 ^. F捱到員工說話了，
( \1 s) l  _$ h) Z, ?/ s  S! S- @那么很多工作可能都要耽誤了。
要做好這方面先手，
管理者就要掌握市場行情、明晰任務分解和業績考核，
清楚掌握崗位工作、個人情況和工作績效等內容，
按規則、有計劃的安排與執行，
" V% t2 w% L2 ~% t發揮好薪資的”保健“和激勵作用。

3 R. Y3 m3 J! B# ^同樣，
職業發展也是當下”知識型員工“普遍關注的一點，
但是實際中不少企業在人員招聘、培養和發展中也往往”后手“不斷，
人員流失、滿意度不高，
提高很難、改進消極，
就像”忙時招人、閑時走人“一樣，
8 k2 f1 {/ s3 t" N5 y, K, G很多工作處于循環往復、難見持續改進和提高……
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2 J* R( C1 x: [2 |9 x$ x9 `1 U' r如此多的”后手“，
* M  C; j" {( R2 i背后反映出來的就是管理者的素養和態度。
也許是社會風氣使然，
0 Y; @4 C3 U: ~: o君不見”跑部錢進“、”連跑帶送，官升三級“等現象屢見不鮮。
但是，
& S8 l. m/ G& F( f若企業、部門的管理者也是如此，
) H, Y/ l8 v% c& n* U; o: @那么論壇就容易成為他們員工的述苦和抱怨的地方了。
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& |  q% h% {% X  m. d$ y管理不是”心軟心狠“的問題，
而是規則建立、維護和改進的持續過程。

歡迎雜談！

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寂靜天花板

用人朝前，不用人朝后。活時知道要用工程師，活不忙就覺得工程師多余

crz222

說得很有道理，有很多小企業做不大的原因就是管理不到位吧。

偶爾來來d

樓主說的太過于空幻了。
* |9 Q2 x6 k6 J實際上主要是老板和最大的管理者對于這些東西的認識，對于做中間層的管理來說，既不能不給員工以出路，那樣你留不住你培養出來的人；也不能許下太大的承諾，那樣自己做不到。這中間的火候比作技術還難。
所以我現在只想做技術，不想做管理。真是那句老話：耗子鉆風箱————兩頭受氣。

浩觀海云遠

離俺小技術員太遠。。。。。

精密凸輪分割器

理想和現實總會很大的 距離啊  機械行業人員的穩定性和流動性一直都很大 這里面的問題不是三言兩語就能扯清楚。。。。。。

shzongyi

不是很懂

殘梅

收藏了有空看
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深圳中瑞機械手

人力成本是最大的成本

山寨小菜

能“活”就有希望。
( J* e4 U: f+ j7 n! y
8 j$ F+ G* y$ r) k% X; X“先”是愿望，未必什么時候、什么情況下都要爭“先”。

" d# H% u! N( U; h- W( B- z' r, ?機會來了奮勇爭“先”，沒有機會爭“后”即為爭“先”。